- A szerződéses partner adatai
Cégnév: TRP Hungary Kft.
Székhely: 2040 Budaörs, Edison utca 5. 3. em.
Cégjegyzékszám: 13-09-223443
Nyilvántartó hatóság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága
Adószám: 24765356-2-13
Statisztikai számjel: 24765356-9319-113-13
Ügyvezető: Őry Tamás Attila és Molnár Balázs
Tárhely-szolgáltató adatai: Rackforest Zrt. 1132 Budapest, Victor Hugo utca 11. 5. em. B05001. +3612110044, info@rackforest.com
- Vásárló meghatározása
Vásárló az a természetes-, vagy jogi személy aki a https://motorsportmania.shop weboldalon keresztül terméket vásárol és végfelhasználónak minősülnek. A termékek kereskedelemben történő újra, illetve továbbértékesítése nem engedélyezett. A TRP Kft. saját hatáskörben jogosult megítélni, hogy felmerül-e az újra, illetve továbbértékesítés gyanúja és ebben az esetben jogosult a megrendelés teljesítését (a megfizetett vételár visszautalásával egyidejűleg) visszautasítani.
- A webshop használata és szabályainak elfogadása
Vásárló tudomásul veszi, hogy kizárólag jelen ÁSZF és az Adatkezelési Szabályzat elfogadásával jogosult a https://motorsportmania.shop felületen megrendelést leadni. Abban az esetben, ha Vásárló ezt nem fogadja el, nem áll módjában a rendelés leadására és semmilyen kötelezettség nem keletkezik egyik félre vonatkozóan sem.
A TRP Kft. rögzíti, hogy nem áll módjában a rendeléseket felülvizsgálni a tekintetben, hogy azt kiskorú, vagy cselekvőképességében korlátozott személy adta le, ebből kifolyólag semmilyen kárért nem felel és nem terheli semmilyen felelősség.
- Regisztráció
A vásárlónak választása szerint lehetősége van regisztrációt követő, vagy regisztráció nélküli vásárlásra.
Abban az esetben, ha vásárló regisztrál a következő vásárlásnál a részletes adatbevitel mellőzésével a korábban megadott adatokkal tud rendelést lebonyolítani.
Vásárló a fiókjába történő belépéshez a megadott e-mail címet és jelszavat kell használja, a weboldal jobb felső sarokban található emberi figura ikonra kattintva.
A fenti ikonra kattintást követően a weboldalon megjelenik a belépő oldal, ahol a már regisztrált vásárló e-mail címe vagy felhasználóneve és jelszava megadását követően beléphet. A regisztrációval nem rendelkező felhasználó a „Regisztráció” gombra történő kattintást követően kell megadja felhasználó nevét és e-mail címét; majd ezt követően a regisztráció gombra kattintással folytatja.
Rendszerünk a megadott e-mail címre aktiváló e-mailt küld.
A regisztráció elektronikusan adatlap kitöltésével és elküldésével történik a https://motorsportmania.shop, melyben Vásárló elfogadja az Adatkezelési Szabályzatot és jelen ÁSZF rendelkezéseit.
Vásárló jogosult regisztrációját bármikor indokolás, vagy további jognyilatkozat nélkül megszüntetni és törölni, melyet a felületen belül a beállítások „Regisztráció törlése” fülre kattintással tehet meg.
- A webshopban történő vásárlás folyamata és szabályai
A TRP Kft. eleget téve a Ptk. 6:82. § – 6:85. § rendelkezéseinek az alábbi tájékoztatást nyújtja a Vásárlók részére:
A webshopban a Vásárló láthatja a megrendelni kívánt termék nevét, leírását, bruttó árát, fotót a termékről, tájékoztatást a szállítás várható időtartamáról és feltételeiről. A termékképre kattintást követően Vásárló kiválasztja a megfelelő (amely esetben van ilyen színű és méretű) terméket, annak darabszámát és a „Kosárba teszem” feliratú gombra kattintva elhelyezheti a kívánt terméket/termékeket a virtuális kosarába. A kosárba helyezést követően a weboldal jobb oldala felől megjelenik egy előugró ablak, ahol a Vásárlónak megjelenik a „Kosár” tartalma.
A „Kosár” tartalmánál Vásárló ellenőrizheti a vásárolt terméket, melynél megjelenik a termék neve, színe, típusa, mérete. Amennyiben Vásárló úgy dönt hogy valamelyik terméket mégsem kívánja megvásárolni, úgy a termék neve mellett jobbra található „X” gombra kattintva törölheti azt kosarából.
Vásárló dönthet úgy, hogy folytatja a vásárlást, ebben az esetben az oldalról beúszó ablak felső sorában található „Kosár” felirattal egy vonalban látható „X” gomba kattintva visszatér a webshop böngészéséhez.
Abban az esetben, ha a Vásárló be kívánja fejezni a vásárlást a „Pénztár” gombra kattintással átirányítja a weboldal a pénztárhoz. Itt Vásárló, ha még nem jelentkezett be megteheti, ebben az esetben az adatait nem kell kitöltse, az automatikusan megjelenik.
Amennyiben Vásárló rendelkezik valamilyen kedvezményre jogosító kuponnal, annak kódját a „Kattints ide a kód megadásához” gombra kattintással tudja megadni és a kedvezményt igénybe venni.
Regisztráció nélküli vásárlás esetén a Vásárló meg kell adja a feltüntetett adatokat. A csillaggal jelölt adatok megadása kötelező.
Vásárló szállítási címként másik címet is megadhat, mint ami a számlázási adatokban szerepel, ebben az esetben a „Szállítás másik címre” fülbe kattintással megjelennek a szállítási cím bevitelére szolgáló sorok.
Vásárló a rendeléséhez megjegyzést fűzhet a „Rendelés jegyzetek” alatti üres sorba történő beírással.
Vásárló a pénztár oldal jobb oldalán láthatja rendelése tartalmát, valamint a szállítás költségét és ezek együttes összegét. A fizetés kizárólag Barion-on vagy a SimplePay online fizetési rendszeren keresztül lehetséges, melynek menetét a következő, 6. pont tartalmazza.
A rendelés tartalma alatt Vásárló feliratkozhat hírlevelünkre, melyben az aktuális kedvezményekről, ajánlatokról kap értesítést. Ezen mező bejelölése önkéntes, a vásárláshoz nem szükséges a hírlevélre történő feliratkozás.
A lapon Vásárló tájékoztatást talál hogy az ÁSZF-ről, valamint a személyes adatok felhasználásáról szóló adatkezelési tájékoztatóról.
Ezt követően a „Megrendelés elküldése” gombra kattintva adja le megrendelését. A „Megrendelés elküldése” gombra kattintás után a weboldal átirányítja a Vásárlót a Barion vagy a SimplePay oldalára.
Vásárló az adatbeviteli hibákat javíthatja egészen a rendelés véglegesítéséig, tehát a „Megrendelés elküldése” gombra kattintásig.
Vásárló tudomásul veszi, hogy abban az esetben, ha hibás ár kerül feltüntetésre a webshopban úgy a TRP Hungary Kft. nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, ebben az esetben a TRP Hungary Kft. a Vásárlót a megadott elérhetőségen megkeresi és egyeztetnek a tekintetben, hogy Vásárló a helyes áron kívánja-e megvásárolni a terméket, vagy eláll a vásárlástól.
Hibás árnak minősül különösen, de nem kizárólagosan az az ár, amely nyilvánvalóan téves, a széles körben ismert áraktól jelentésen eltér, a rendszer által hibásan megjelenített árak. A hibás ár feltüntetéséből fakadó minden kárfelelősséget TRP Hungary Kft. kizár.
TRP Hungary Kft. a rendelés leadását egy automatikus e-mail üzenet formájában visszaigazolja a Vásárló részére az általa megadott e-mail címre.
- A vételár megfizetése és a visszafizetés feltételei
A vételárat Vásárló kizárólag a megrendelés leadását követően a Barion-on vagy a SimplePay online fizetési rendszeren keresztül tudja megfizetni a TRP Hungary Kft. részére.
Tájékoztatjuk, hogy a fizetés során megadott adatokat a TRP Hungary Kft. nem kezeli, nem tárolja, hanem a Barion vagy a SimplePay üzemeltetője kezeli és rá vonatkozó adatvédelmi rendelkezéseket alkalmazza.
A Barion felhasználói ÁSZF a következő honlapon érhető el: https://www.barion.com/hu/altalanos-szerzodesi-feltetelek/
A SimplePay felhasználói ÁSZF a következő honlapon érhető el: https://simplepay.hu/vasarlo-aff/
Az online bankkártyás fizetések a Barion vagy a SimplePay online rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el.
A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.
A SimplePay az OTP Mobil Kft. által fejlesztett és üzemeltett online fizetési rendszer, amely nem minősül pénzforgalmi szolgáltatásnak, így nem minősül a Magyar Nemzeti Bank engedélyéhez vagy bejelentéséhez kötött szolgáltatásnak és nem tartozik a Hpt. hatálya alá.
A Vásárló köteles viselni a termék kifizetésével kapcsolatban felmerült minden költséget, legyen az tranzakciós illeték, kezelési költség, vagy bármilyen más banki költség. Jelen rendelkezés alkalmazandó arra az esetre is, amennyiben a korábban megvásárolt termék vagy szolgáltatás ellenértéke – bármely okból – visszafizetésre kerül Vásárló részére.
A TRP Hungary Kft. tájékoztatja a Vásárlót, hogy a webshopban történő termékértékesítés esetén a teljesítési időpont az a nap, amikor az árut a TRP Hungary Kft. átadja a kiszállítást végző partnerének kiszállításra a terméket. Így az Áfatörvénnyel összhangban az átadás napja szerepel a teljesítés időpontjaként a számviteli bizonylaton.
Vásárló tudomásul veszi, hogy az „Megrendelés elküldésével” elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit és a TRP Hungary Kft. elektronikus számlát bocsát majd ki a Vásárló részére. A Vásárló részére az elektronikus számla külön e-mail üzenetben kerül majd megküldésre.
A TRP Hungary Kft. tájékoztatja Vásárlót, hogy minden esetben forintban kerül a számla kiállításra és a megfizetése is forintban kell történjen.
A TRP Hungary Kft. által kibocsátott elektronikus számla megfelel a hatályos jogszabályokban meghatározott feltételeknek.
Amennyiben a TRP Hungary Kft-vel szemben a Vásárló igényt érvényesít, vagy eláll és ezáltal a TRP Hungary Kft-nek visszatérítési kötelezettsége keletkezik, úgy a Vásárló által megfizetett vételárat minden esetben utalással téríti vissza. A tranzakciós illeték, kezelési költség és egyéb banki költségek nem kerülnek visszafizetésre. Az TRP Hungary Kft. által visszatérített összeg arra a bankszámlára történik, amely ahhoz a bankkártyához van hozzárendelve, amelyről a vásárlás történt. Indokolt esetben, ettől a TRP Hungary Kft. Vásárló külön kérelme alapján eltér.
- Termék rendelkezésre állása
Abban az esetben, ha a termék nem áll rendelkezésre és a TRP Hungary Kft. nem tudja a megrendelést teljesíteni 48 órán belül tájékoztatja Vásárlót ezen tényről. Ebben az esetben a már megfizetett vételárat a 6. pontban foglaltak szerint visszatérítésre kerül.
A megrendelés, vagy annak visszaigazolása akkor tekinthető a TRP Hungary Kft. vagy a Vásárlóhoz megérkezettnek, amikor az a címzett számára hozzáférhetővé válik. Nem terheli semmilyen felelősség a TRP Hungary Kft. abban az esetben, amennyiben a visszaigazolás azért nem érkezik meg a Vásárlóhoz, mert hibás e-mail címet adott meg, illetve az e-mail fiók tárhely telítettsége miatt számára nem hozzáférhető.
- Szállítás
TRP Hungary Kft. a megrendeléseket kizárólag házhoz szállításos formában juttatja el Vásárlóhoz, tehát nem rendelkezik viszonteladóval, illetve székhelyén, telephelyén nincs áruértékesítés.
A TRP Hungary Kft. vállalja, hogy a megrendelt terméket a megrendeléskor elfogadott áron szállítást végző partnerén keresztül eljuttatja Vásárlóhoz a megadott magyarországi címre. Jelen ÁSZF elfogadásával Vásárló tudomásul veszi, hogy megrendelését kizárólag magyarországi címre szállítja ki a TRP Hungary Kft.
A TRP Hungary Kft. a 335/2012. (XII.4.) Kormányrendelet 3/A. §-ban foglalt kötelezettségeinek eleget téve biztosítja Vásárlónak, hogy az egyetemes postai szolgáltató által nyújtott postai szolgáltatást vegye igénybe, melyet a megrendelés során a szállítás menüpont alatt tud kiválasztani.
TRP Hungary Kft. a megrendelés visszaigazolását követő 7 napon belül intézkedik a termékek szállító részére történő átadása iránt.
Amennyiben a termék kézbesítése a rendelés visszaigazolását követő 15 napon belül nem történik meg, úgy a TRP Hungary Kft. a megfizetett vételárat a 6. pontban foglaltak szerint visszatéríti.
Kérjük a Vásárlót, hogy a házhoz szállított terméket átvételkor ellenőrizze és amennyiben minőségi vagy mennyiségi kifogása van, úgy azt a szállító felé jelezze, valamint a fuvarjegyzékbe/külön jegyzőkönyvbe tüntessék fel.
- Jótállás, kellékszavatosság és termékszavatosság
A TRP Hungary Kft-t a Ptk. valamint a 151/2013. (IX.22.) Korm. rendelet alapján jótállási kötelezettség terheli egyes termékek vonatkozásában. A jótállás időtartama alatt a TRP Hungary Kft. csak akkor mentesül a termék hibájával kapcsolatos felelősség alól, ha bizonyítani tudja, hogy a hiba oka a termék rendeltetésellenes használatából fakad, arra vezethető vissza.
A jótállás időtartamának számítása a termék fogyasztó részére történő átadástól kezdődik.
Az irányadó jogszabályok alapján a jótállás ideje sávosan a termék árához igazodva növekszik a következők szerint:
- A bruttó 10.000 forint árat el nem érő termékek esetén a TRP Kft. nem tartozik jótállással
- A bruttó 10.000 forint és 100.000 forint közötti árkategóriába eső termékek esetén a kötelező jótállás ideje 1 év
- A bruttó 100.000 forint és 250.000 forint közötti árkategóriába eső termékek esetén a kötelező jótállás ideje 2 év
- A bruttó 250.000 forint árat meghaladó termékek vonatkozásában a kötelező jótállás időtartama 3 év.
Jótállás esetén Vásárlót ugyan azok a jogok ugyanazokkal a feltételekkel illetik meg, mint a kellékszavatosság esetén.
A jótállásra kötelezett tájékoztatja Vásárlót az általa megadott e-mail címre történő levélküldéssel a kijavítás vagy kicserélés idejéről, azonban ez nem lehet hosszabb, mint harminc (30) nap.
Ha a termék cseréjére nincs lehetőség, a vállalkozás köteles a Vásárló által megküldött, a termék ellenértékének megfizetését igazoló bizonylaton feltüntetett vételárat nyolc napon belül a Vásárló részére visszatéríteni.
A jótállás nem érinti a Vásárló egyéb jogait, így különösen a kellék- és termékszavatossági, illetve kártérítési igényének érvényesítését.
A jótállási kötelezettség teljesítésével kapcsolatosan keletkezett költségek a TRP Hungary Kft-t terhelik.
A kellékszavatosságra vonatkozó tájékoztató a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 3. számú mellékletének mintájára kerül közzétételre az alábbiak szerint:
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön a TRP Hungary Kft. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint-az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére Ön is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a TRP Hungary Kft. nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.
A termékszavatosságra vonatkozó tájékoztató a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 3. számú mellékletének mintájára kerül közzétételre az alábbiak szerint:
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – a kellékszavatosságnál meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
Felhívjuk figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet.
- A vásárló elállási joga
A Ptk. alapján fogyasztónak minősülő vásárló a https://motorsportmania.shop webshopban rendelt termékek vonatkozásában az alábbiak szerint jogosult a jogszabály által részére biztosított elállási jogot gyakorolni. Az irányadó jogszabály a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet.
Vásárló érvényesen gyakorolhatja indoklás nélküli elállási jogát a termék megrendelésétől kezdve a részérő történő kiszállítás vagy harmadik személy általi átvételét követő tizennégy (14) napig.
Vásárló elállási jogát akként gyakorolhatja, hogy az info@trphungary.com e-mail címre írt levelében egyértelmű nyilatkozatával elállási jogával él és ezen levéltől számított 14 napon belül a terméket igazolhatóan postára adja a TRP Hungary Kft., 2040 Budaörs, Edison utca 5. 3. emelet címre.
Az elállási jog gyakorlásával felmerülő, a termék visszaküldésének költségei vásárlót terhelik, ezen túl vásárlót más költség az elállási jog gyakorlásával kapcsolatban nem terheli.
Vásárlót nem illeti meg az elállás joga az egyedi megrendelés alapján készült termék vásárlása esetén.
Minden esetben vásárlót terheli annak bizonyítása, hogy jogszerű elállását megfelelő módon igazolni tudja.
A jogszerűen gyakorolt elállási jog esetén a TRP Hungary Kft. a termék visszaérkezésétől számított 8 napon belül intézkedik, hogy vásárló részére a megfizetett vételár visszaküldésre kerüljön. A visszatérítés minden esetben azon bankkártyához tartozó számlára történik, amelyről a vásárláskor a fizetés megtörtént.
- Kárfelelősség kizárása
A TRP Hungary Kft. kizárja és Vásárló elfogadja, hogy a termékek szállításának elmaradásából eredő károkért – a 9. pontban meghatározottakon túl – kártérítési felelősséggel tartozzon, melyet Vásárló jelen ÁSZF elfogadásával tudomásul vesz és elfogad.
A TRP Hungary Kft. nem vállal felelősséget a weboldal használatából eredő károkért. A Vásárló a weboldalt kizárólag saját kockázatára használhatja és elfogadja, hogy a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a TRP Hungary Kft. nem vállal felelősséget, kivételt képez ez alól a Ptk. rendelkezéseivel összhangban a szándékosan, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet és testi épséget, egészséget megkárosító károkozásért való felelősség.
A TRP Hungary Kft. minden felelősséget kizár a weboldal használói által tanúsított magatartásokért. A weboldal használója kizárólagosan és felelős a magatartásáért, a TRP Hungary Kft. az esetleges jogszabálysértések felderítése érdekében a jogszabályi keretek között az eljáró hatóságokkal teljes mértékben együttműködik.
- Szerződés írásbeliségének kizárása
A webshop használata során leadott rendelés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, így azt a TRP Hungary Kft. nem iktatja, így utólag nem hozzáférhető. A webshopban leadott rendelések ebben az esetben ráutaló magatartással tett jognyilatkozatok útján létrejövő szerződéseknek minősülnek.
- Magatartási kódex
A TRP Hungary Kft. nem veti magát alá semmilyen magatartási kódex rendelkezéseinek.
- Szellemi tulajdonra vonatkozó feltételek
A https://motorsportmania.shop weboldal, valamint az ott található márkajelzések, védjegyek szerzői jogi védelem alatt állnak.
A megjelenített tartalmat az oldal látogatói számára a személyes felhasználáson kívül egészben, vagy részben történő felhasználását, átdolgozását, fordítását, terjesztését, harmadik személy számára történő hozzáférhetővé tételét a TRP Hungary Kft. kizárja.
A szabad felhasználás esetkörének meghatározására a szerzői jogi törvény rendelkezései az irányadók.
- Ügyfélszolgálat
A TRP Hungary Kft. e-mail-ben elérhető ügyfélszolgálatot tart fenn, melynek címe info@trphungary.com. Az ide érkező rendelésekkel, panaszokkal vagy egyéb észrevételekkel kapcsolatos levelek tárgyába kérjük a WEBSHOP-ÜSZ megjelöléssel küldjék levelüket.
Ügyfélszolgálatunk a levelekre 30 napon belül válaszol.
- Jogérvényesítési lehetőség
A TRP Hungary Kft. minden esetben együttműködik a Vásárlókkal, így kérjük hogy elsősorban a 15. pontban megjelölt Ügyfélszolgálatunkat keressék, amennyiben azt észleli, hogy jogait megsértették, a termékekkel kapcsolatban, vásárlással, vagy egyéb szavatossági igény, vagy elállás esetén kifogása vagy panasza van. A panaszról jegyzőkönyvet vesz fel a TRP Hungary Kft., melyet 3 évig megőriz és egy példányát megküldi a Vásárlónak.
Abban az esetben, ha a TRP Hungary Kft-vel történő egyeztetés nem vezetne eredményre, vagy a Ptk. szerint fogyasztónak minősülő Vásárló nem tartja biztosítottnak az igény érvényesítését, úgy jogosult a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni. A fogyasztóvédelem a panaszt elbírálja és dönt, hogy kezdeményez-e fogyasztóvédelmi eljárást. A kormányhivatalok elérhetőségeinek listája az alábbi linken érhetőek el https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegek ahol a kiválasztott kormányhivatalra kattintást követően a fogyasztóvédelmi főosztálynak címezve teheti meg Vásárló panaszát.
A Ptk. szerint fogyasztónak minősülő Vásárlónak lehetősége van, hogy a kialakult jogvita kapcsán a tárgyalások sikertelensége esetén Békéltető Testülethez forduljanak.
A Testület eljárásának célja, hogy a fogyasztók és a gazdálkodó szervezetek, azaz a vállalkozók között felmerült vitás ügyeket a felek között egyezséggel zárja le. Ha nem jön létre egyezség, akkor a Békéltető Testület a határozatával dönti el az ügyet, amelynél figyelemmel van a fogyasztói jogok gyors, hatékony és egyszerű érvényesítésére.
A gyorsaságot biztosítják a fogyasztóvédelemről szóló törvényben meghatározott rövid határidők melyeket a feleknek és a Békéltető Testületnek is be kell tartania. A gyorsaság egyben biztosítja a hatékony eljárás lebonyolítását is.
A testület másik jellemzője, hogy a felek maguk választják ki a testület tagjai közül azt a személyt, aki az ügyüket képviseli. Ez komoly bizalmat alapozhat meg az eljáró tanáccsal szemben.
A békéltető területek illetékesség szerinti listáját https://bekeltetes.hu/udvozlo honlapon megtalálja a Vásárló, ahol az eljárás pontos menetéről is tájékozódhat.
- Adatvédelmi rendelkezések
A TRP Kft. adatvédelmi szabályzata jelen weboldalon megtalálható és letölthető.
- ÁSZF hatálya és alkalmazása
Az ÁSZF időbeli és területi hatálya alatt létrejött szerződésekre alkalmazandó. A TRP Hungary Kft. fenntartja magának a jogot, hogy az ÁSZF rendelkezéseit módosítsa. A módosított ÁSZF közzétételével a korábbi ÁSZF hatályát veszti. A később kibocsátott ÁSZF a már megrendelt termékek vonatkozásában hatálytalan.
- Záró rendelkezések
Vásárló elfogadja, hogy abban az esetben, ha az ÁSZF bármely pontja érvénytelen lenne, úgy az a többi pont érvényességét nem érinti. Az ÁSZF bármely pontjának érvénytelensége esetén annak helyébe a vonatkozó jogszabályokban meghatározott rendelkezések lépnek.
Jelen ÁSZF vonatkozásában a magyar jog rendelkezései az irányadók. Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben, valamint az értelmezésére a magyar jogot kell alkalmazni különös tekintettel az alábbi jogszabályokra:
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.)
- 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet – fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól
- a fogyasztóvédelemről szóló 1997. CLV. Törvény
- az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. Törvény
- 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet – az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról
- Jegyértékesítésre vonatkozó különös feltételek
A TRP Hungary Kft. tájékoztatja a Vásárlókat, hogy az eseménynek, melyre a jegyek értékesítését végzi nem szervezője, így a szervezésért és az abból fakadó igények kapcsán a TRP Hungary Kft-t semmilyen felelősség nem terheli. A jegyek megvásárlásával a tulajdonos és az adott esemény promótere (a továbbiakban: Promóter) között jön létre szerződéses kapcsolat, melye jelen ÁSZF, illetve a Promóter ÁSZF-e, valamint helyszíni szabályzata irányadó.
20/I. Általános tájékoztató
A jegyek értékesítése során a jegyekre kattintva megtekinthető annak vételára, illetve az adott esemény melyre belépésre jogosít, valamint annak leírása. A jegyekhez kapcsolódó jogok és kötelezettségek pontos leírását a Promóter által közzétett ÁSZF és Szabályzat tartalmazza. A TRP Hungary Kft. a Promótertől kapott és továbbított információkért nem felel.
A TRP Hungary Kft. jogosult a jegyek árát megváltoztatni, mely változtatás azonban a folyamatban lévő vásárlásokat nem befolyásolja. Vásárló tudomásul veszi, hogy a jegyárak meghaladhatják a belépőjegyeken feltüntetett árat.
Abban az esetben, ha olyan jegyek kerülnek értékesítésre, melyek személyre szabottak, úgy a TRP Hungary Kft. jogosult a Vásárló adatait ellenőrizni. (Pl. életkor)
A TRP Hungary Kft. fenntartja a jogot arra, hogy a Promóter előírásai és utasításai alapján meghatározza az egy vásárlás során megvásárolható jegyek mennyiségét.
Vásárló tudomásul veszi, hogy abban az esetben, ha egy esemény elhalasztásra kerül – annak indokától függetlenül – jogosult a Promóter a jegyet az elhalasztott esemény időpontjára érvényesnek nyilvánítani.
20/II. Elállás
A TRP Hungary Kft. tájékoztatja Vásárlót, hogy nem áll módjában a megvásárolt jegyet sem visszaváltani sem a vásárlás értékét visszatéríteni. A Vásárló a 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet 29. § (1) bekezdésének l) pontjában foglaltak szerint elállási jogot nem gyakorolhat a vásárlást követően, mivel a jegyvásárlás a szabadidő tevékenységekhez kapcsolódó szolgáltatás és egy meghatározott időpontra vagy idősávra szól.
20/III. Jegyvásárlás eltérő szabályai
A jegyvásárlás során Vásárló a fenti általános útmutatón túl lehetőséget kap arra, hogy helyfoglalásos jegyet válasszon. Az egyes személyre szóló jegyek esetében szükséges megadnia a nevét, illetve egyéb adatit azon személynek, akinek a jegyet vásárolja. Vásárló tudomásul veszi, hogy ebben az esetben a jegy felhasználása kizárólag az adott személy részére lehetséges és személyi adatait a Promóter a beléptetés során ellenőrizni jogosult.
20/IV. Eltérő „szállítási” mód
Vásárló választása szerint – amennyiben az a Promóter által biztosított lehetőség – jogosult a jegyet vagy otthon nyomtatható jegy formájában, vagy e-jegy formájában megvásárolni. Ebben az esetben a Vásárló által megvásárolt jegyet az általa megadott e-mail címre küldjük meg.
20/V. Szerződéskötés és annak teljesítése
Otthon nyomtatható jegy és e-jegy vásárlása esetén a Vásárló általi fizetést követően azok 2 órán belül megküldésre kerülnek Vásárló részére a megadott e-mail címre.
A TRP Hungary Kft. a jegyvásárlásra nyitva álló határidőt minden esetben úgy határozza meg, hogy a jegyek még kézbesíthetőek legyenek a Vásárló részére a rendezvény megkezdése előtt.
ÁSZF-től eltérő rendelkezések a „Rally Hungary a FIA Rally Európa-bajnokság
(a továbbiakban: ERC)” vonatkozásában
A TRP Hungary Kft., mint az ERC jegyértékesítője, az ERC Promóterével megkötött megállapodás alapján az érvényes és hatályos ÁSZF rendelkezéseit az alábbiak szerint módosítja az ERC vonatkozásában:
Ha a rendezvényt a meghirdetett időpontban vis maior ok miatt megtartani nem lehet – mely különösen, de nem kizárólagosan háború, polgárháború, terrorista-támadás, tűzvész, járvány, árvíz, földrengés, nemzeti gyász, jogszabály-módosítás, vagy más emberi irányításon kívül eső ok- , de a Promóter a meghirdetett időpont tárgyévét követő esztendő december 31. napjáig terjedő időszakra a rendezvényre új időpontot hirdet, úgy a rendezvény elmaradására irányadó szabályokat alkalmazni nem lehet, a jegyek visszaváltására nem kerül sor, hanem a jegyek az új időpontban megtartott rendezvényre változatlanul érvényesek. Ha a Promóter a vis maior felmerülésétől számított 10 napon belül nem közli írásban az új időpontot, úgy a vevő részére az általa megfizetett vételár teljes összege visszajár, azzal, hogy annak visszatérítésére a Promóter köteles a TRP Hungary Kft-vel megkötött megállapodása alapján.
Adatvédelmi tájékoztató
A TRP Hungary Kft. ezúton tájékoztatja a Vásárlókat a https://shop.trphungary.com webcímen működő TRP Shop Webáruházi Vásárlói Adatbázisával (továbbiakban együttesen: Vásárlói Adatbázisok) kapcsolatos személyes adatok kezelése körében követett gyakorlatáról, az adatok védelme érdekében megtett szervezési és technikai intézkedéseiről, valamint az érintettek jogairól, ezek érvényesítésének lehetőségeiről.
Jelen adatvédelmi tájékoztató hatályos szövege elérhető a https://motorsportmania.shop/adatvedelem/ webcímen.
Az adatvédelmi tájékoztató vonatkozásában az adatkezelő minden alaklommal, amikor annak szövege változik, intézkedik a hatályos tájékoztató közzététele iránt.
Fogalmak:
személyes adat”: azonosított vagy azonosítható természetes személyre („érintett”) vonatkozó bármely információ; azonosítható az a természetes személy, aki közvetlen vagy közvetett módon, különösen valamely azonosító, például név, szám, helymeghatározó adat, online azonosító vagy a természetes személy testi, fiziológiai, genetikai, szellemi, gazdasági, kulturális vagy szociális azonosságára vonatkozó egy vagy több tényező alapján azonosítható;
„adatkezelés”: a személyes adatokon vagy adatállományokon automatizált vagy nem automatizált módon végzett bármely művelet vagy műveletek összessége, így a gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tagolás, tárolás, átalakítás vagy megváltoztatás, lekérdezés, betekintés, felhasználás, közlés továbbítás, terjesztés vagy egyéb módon történő hozzáférhetővé tétel útján, összehangolás vagy összekapcsolás, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés;
„az adatkezelés korlátozása”: a tárolt személyes adatok megjelölése jövőbeli kezelésük korlátozása céljából;
„profilalkotás”: személyes adatok automatizált kezelésének bármely olyan formája, amelynek során a személyes adatokat valamely természetes személyhez fűződő bizonyos személyes jellemzők értékelésére, különösen a munkahelyi teljesítményhez, gazdasági helyzethez, egészségi állapothoz, személyes preferenciákhoz, érdeklődéshez, megbízhatósághoz, viselkedéshez, tartózkodási helyhez vagy mozgáshoz kapcsolódó jellemzők elemzésére vagy előrejelzésére használják;
„álnevesítés”: a személyes adatok olyan módon történő kezelése, amelynek következtében további információk felhasználása nélkül többé már nem állapítható meg, hogy a személyes adat mely konkrét természetes személyre vonatkozik, feltéve hogy az ilyen további információt külön tárolják, és technikai és szervezési intézkedések megtételével biztosított, hogy azonosított vagy azonosítható természetes személyekhez ezt a személyes adatot nem lehet kapcsolni;
„nyilvántartási rendszer”: a személyes adatok bármely módon – centralizált, decentralizált vagy funkcionális vagy földrajzi szempontok szerint – tagolt állománya, amely meghatározott ismérvek alapján hozzáférhető;
„adatkezelő”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit önállóan vagy másokkal együtt meghatározza; ha az adatkezelés céljait és eszközeit az uniós vagy a tagállami jog határozza meg, az adatkezelőt vagy az adatkezelő kijelölésére vonatkozó különös szempontokat az uniós vagy a tagállami jog is meghatározhatja;
„adatfeldolgozó”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely az adatkezelő nevében személyes adatokat kezel;
„címzett”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, akivel vagy amellyel a személyes adatot közlik, függetlenül attól, hogy harmadik fél-e. Azon közhatalmi szervek, amelyek egy egyedi vizsgálat keretében az uniós vagy a tagállami joggal összhangban férhetnek hozzá személyes adatokhoz, nem minősülnek címzettnek; az említett adatok e közhatalmi szervek általi kezelése meg kell, hogy feleljen az adatkezelés céljainak megfelelően az alkalmazandó adatvédelmi szabályoknak;
„harmadik fél”: az a természetes vagy jogi személy, közhatalmi szerv, ügynökség vagy bármely egyéb szerv, amely nem azonos az érintettel, az adatkezelővel, az adatfeldolgozóval vagy azokkal a személyekkel, akik az adatkezelő vagy adatfeldolgozó közvetlen irányítása alatt a személyes adatok kezelésére felhatalmazást kaptak;
„az érintett hozzájárulása”: az érintett akaratának önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló és egyértelmű kinyilvánítása, amellyel az érintett nyilatkozat vagy a megerősítést félreérthetetlenül kifejező cselekedet útján jelzi, hogy beleegyezését adja az őt érintő személyes adatok kezeléséhez;
- Az adatkezelő
Az adatok kezelője a TRP Hungary Kft., (székhely: 2040 Budaörs, Edison utca 5. 3. em., Cégjegyzékszám: 13-09-223443, Adószám:24765356-2-13, Cégjegyzéket vezető bíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága Cég bejegyzett törvényes képviselője: Őry Tamás Attila ügyvezető, a továbbiakban: Adatkezelő). Az adatkezelést az adatkezelő erre felhatalmazott munkatársai jogosultak végezni.
Adatkezelő elérhetőségei:
adatkezelési kérdésekben történő kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@motorsportmania.shop
Telefonszám: +36 70 161-8578
- A kezelt adatok
A webáruházi regisztráció alkalmával, az Ön által megadott adatok rögzítésre kerülnek a TRP Hungary Kft. Webáruházi Vásárlói Adatbázisban. A vásárlóktól kért személyes adatok:
– Családi név (Vezetéknév)
– Utónév (Keresztnév)
– Cím (utca, házszám, település, irányítószám)
– E-mail cím
– Telefonszám
A Vásárlói Adatbázisok emellett tartalmazzák webáruházi vásárló regisztrációs számát, valamint rögzítésre kerülnek a vásárló vásárlási szokásaira vonatkozó adatok, többek között:
– vásárlások időpontja
– vásárlások értéke
– vásárolt termékek
– felhasznált akciós képeslapok/kuponok kódjai.
Vezeték- és keresztnév, lakcím, számlázási név és cím (amennyiben a lakcímtől eltérő), e-mail cím, telefonszám, szállítási név és cím (opcionális). A jegy és ajándékutalvány vásárlása során a vásárlás időpontja, a megvásárolt jeggyel látogatni kívánt esemény, az esemény helyszíne és időpontja, a megvásárolt jegyek száma és ára, valamint a helyek elhelyezkedése is rögzítésre kerül.
| Adatkezelő:
|
Adatkezelés helye: | Adat kezelésért felelős személy neve, beosztása. | Hozzáféréssel rendelkezik |
| TRP Hungary Kft. | 2040 Budaörs, Edison utca 5. 3. em. | Adorján Viktor, DPO | Borsos Vanda, Horváth Barnabás |
| HUMDA pro Kft. | 1113 Budapest, Dávid Ferenc utca 4-6. | Dr. Tóth Zsuzsanna, jogi igazgató | – |
Az adatkezelő az adatokat elektronikusan és papír alapon gyűjtheti és tárolhatja. Az elektronikus adatkezelést Excel-táblázatok támogatják. A hivatkozott nyilvántartások jelszóval védettek, ahhoz kizárólag az arra jogosult munkatársak férhetnek hozzá. Az egyes törzsvásárlók adatai az említett egységes nyilvántartásban kezeltek. Az érintett kérésére az Adatkezelő a kérelmező érintett részéről kezelt adatokat elkülöníti és ilyen módon a kérelmező részére hozzáférhetővé teszi.
- Az adatkezelés célja
A Törzsvásárlói Adatbázisnak a személyes adatok és a vásárlói szokások adatkezelésének célja, hogy a TRP Hungary Kft. a törzsvásárlók részére:
– megfelelő tájékoztatást nyújtson kedvezményeiről, törzsvásárlóknak szóló ajánlatairól, promóciós akcióiról,
– célzott szolgáltatásokat, kedvezményeket nyújthasson,
– továbbfejlessze szolgáltatásait, termékeit,
– mindezek érdekében rögzítse és elemezze a vásárlói szokásaikat,
A Webáruházi Vásárlói Adatbázisnak a személyes adatok és a vásárlói szokások adatkezelésének célja, hogy a TRP Hungary Kft. a webáruház vásárlói részére:
– teljesíthesse a webáruházban leadott rendeléseit,
– kezelje a termékekkel kapcsolatos szavatossági igényeket (reklamáció, kijavítás, csere, visszavásárlás)
– megfelelő tájékoztatást nyújtson kedvezményeiről, névre szóló ajánlatairól, promóciós akcióiról,
– a vásárlások után további szolgáltatásokat, kedvezményeket nyújthasson,
– továbbfejlessze szolgáltatásait, termékeit,
– mindezek érdekében rögzítse és elemezze a vásárlói szokásaikat.
Az adatkezelő a megjelölt céloktól eltérő célra a személyes adatokat nem használja. Az adatkezelés minden szakaszában megfelel e célnak.
- Az adatkezelés jogalapja:
A törzsvásárlók részéről a 3. pontban rögzített és aláhúzással jelölt adatok kezelésének a jogalapja az érintett hozzájárulása (A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerinti, az érintettek kifejezetten erre vonatkozó hozzájárulásán alapul, amelyet az erre létrehozott jelölőnégyzet kipipálásával adhatnak meg). Az érintettek az adatkezelésre vonatkozó hozzájárulásukat önkéntes módon, a webshopban történő vásárlás során tett nyilatkozat útján adják meg, melyben hozzájárulnak a jelen adatkezelési tájékoztatóban foglaltaknak megfelelően a személyes adataiknak a kezeléséhez. Az adatkezelésre vonatkozó hozzájáruló nyilatkozat tartalmazza az adatkezelésre vonatkozó rövid előzetes tájékoztatót, valamint jelen adatvédelmi tájékoztató megismerhetőségének lehetőségét. Az érintetteknek ezen felül minden lehetőségük adott, hogy a hozzájárulás megadását megelőzően a jelen adatkezelési tájékoztató tartalmát és így az adatkezelésre vonatkozó szabályokat megismerjék.
Az érintettek közül önállóan önkéntes hozzájárulást kizárólag a 16. életévét betöltött személyek jogosultak tenni. Amennyiben az érintett a 16. életévét még nem töltötte be, akkor a hozzájárulást a törvényes képviselőjének hozzájárulásával teheti meg.
Továbbá, amennyiben az adatkezelés nem az önkéntes hozzájáruláson alapul, úgy abban az esetben a jogalap a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az adásvételi szerződés teljesítése (illetve az attól való elállással összefüggő visszatérítés) teljesítése. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése. Az adózási kötelezettség teljesítéséhez szükséges adatok esetén az adózás rendjéről szóló 2017. évi CL. törvény („Art.”) 78. § (3), 202. § (1), számviteli kötelezettség teljesítéséhez szükséges iratok esetén a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény („Sztv.”) 168-169. §. A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint az Adatkezelő jogos érdeke. A jogos érdek: A bankkártyával történő visszaélések/csalások megelőzése; termékek és szolgáltatások fejlesztéséhez fűződő jogos érdek. Adatkezelő jogos üzleti, gazdasági érdeke, hogy megismerje a felhasználók Weboldalról alkotott véleményét, a Weboldalon keresztül lebonyolított vásárlásait, szokásait, a szolgáltatásokkal kapcsolatos preferenciáit, egyéb személyes jellemzőit annak érdekében, hogy olyan fejlesztéseket végezzen a rendszerében, amelyek megfelelnek a felhasználói igényeknek, és valós piaci igényekre reagálnak.
- Az adatkezelés időtartama
Igény- és jogérvényesítési célból kezelt adatok az esemény dátumától számított 5 éves általános elévülési időn belül kerülnek megőrzésre azzal, hogy ha ezen időtartam alatt polgári, büntető, közigazgatási vagy egyéb hatósági eljárás indul, akkor az adat ezen eljárás jogerős befejezéséig kerül megőrzésre.
A számviteli bizonylatok tekintetében a számviteli jogszabályoknak megfelelően 8 év.
- Az adatokhoz hozzáférők köre (adatfeldolgozók)
Az adatokat a TRP Hungary Kft. erre felhatalmazott alvállalkozói jogosultak feldolgozni.
Személyes adatokat az adatkezelőn harmadik személyeknek kizárólag adatfeldolgozás céljából adhat át. Az adatfeldolgozó a tudomására jutott személyes adatokat kizárólag az adatkezelő rendelkezései szerint dolgozhatja fel, saját céljára adatfeldolgozást nem végezhet, továbbá a személyes adatokat az adatkezelő rendelkezései szerint köteles tárolni és megőrizni. Az adatfeldolgozó az adatkezelő rendelkezése szerint vehet igénybe további adatfeldolgozót.
Ez nem vonatkozik az esetleges, törvény alapján kötelező adattovábbításokra, amelyekre viszont csak rendkívüli esetekben kerülhet sor. Az adatkezelő az egyes hatósági adatkérések teljesítése előtt minden egyes adat tekintetében megvizsgálja, hogy valóban fennáll-e az adattovábbítás jogalapja, kötelezettsége.
A Webáruházi Vásárlói Adatbázis jelenlegi adatfeldolgozók adatai, elérhetőségei:
Barion Payment Zrt. – 1117 Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. em.
Tevékenysége: fizetési szolgáltató
OTP Mobil Kft. – 1138 Budapest, Váci út 135-139. B ép. 5. em.
Tevékenysége: fizetési szolgáltató
PANNON XP Kft. – 2142 Nagytarcsa, Csonka János utca 5.
Tevékenysége: futárszolgálat
Az adatfeldolgozók felsorolása nem teljes körű, az adatkezelő fenntartja a jogot további adatfeldolgozó igénybevételére, melynek személyéről legkésőbb az adatfeldolgozás megkezdésekor ad egyedi módon tájékoztatást.
A jelen pontban rögzített adatfeldolgozók részére történő adattovábbítás a regisztrált vásárlók részére küldött, ajándékcsomagok és egyéb promóciós termékek legyártása céljából történik.
Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket, hogy amennyiben az érintett az adatkezelő által kezelt személyes adatainak törlését, vagy korlátozását kéri, akkor adatkezelő ennek megfelelően az adatfeldolgozók részére továbbított adatok törlése és korlátozása iránt is intézkedik.
- Adatbiztonsági intézkedések
A Vásárlói Adatbázisok adatait a TRP Hungary Kft. illetve adatfeldolgozói számítástechnikai rendszerén kerülnek tárolásra.
Az adatkezelést, adatfeldolgozás és az adatbiztonságot szolgálja az adatkezelő és adatfeldolgozók által megválasztott informatikai eszközök, amelyek biztosítják, hogy az adatokat csak megfelelő felhatalmazással lehessen rögzíteni, megtekinteni, továbbítani, módosítani vagy törölni, illetve hogy az adatok a feldolgozás során megőrizzék pontosságukat.
Tájékoztatjuk felhasználóinkat, hogy az interneten továbbított elektronikus üzenetek sérülékenyek a fenyegetésekkel szemben, amelyek tisztességtelen tevékenységre, vagy az információ felfedésére, módosítására vezethetnek. Az ilyen fenyegetésektől megvédendő a szolgáltató megtesz minden tőle elvárható óvintézkedést.
A Webáruház a testre szabott kiszolgálás érdekében a felhasználó számítógépén kis adatcsomagot, ún. sütit (cookie) helyezhet el és olvashat vissza. A cookie-k használatával kapcsolatos szabályzat hatályos szövege elérhető a https://motorsportmania.shop/cookie-szabalyzat-eu/ webcímen.
Általánosságban:
– Technikai cookie-k:
A technikai cookie-k használata a Weboldal helyes megjelenítését és működését, így többek között a Weboldalra való bejelentkezést vagy a jegyvásárlások kezelését teszi lehetővé, ezek szükségesek a Weboldal megfelelő megjelenítéséhez.
– Funkcionális cookie-k:
A funkcionális cookie-k a Weboldal böngészésének és az ennek során alkalmazott preferenciáknak a nyomon követését teszik lehetővé, a Weboldal ezek segítségével emlékezik többek között a regisztrációs adatokra, a látogató által megtekintett rendezvényekre, a nyelvi beállításokra, stb.
– Analitikus cookie-k:
Az analitikus cookie-k a Weboldal látogatók Weboldalon mutatott magatartásának nyomon követését teszik lehetővé, és ezzel elősegítik, hogy a Weboldal látogatók általi használata, kihasználtsága alapján a Weboldal tovább fejleszthető legyen, és a felhasználóknak még jobb felhasználói élményt nyújtson, és még hasznosabb tartalmakat jelenítsen meg. A Weboldalon a Google Analytics szolgáltatás használatával valósul meg a Weboldal használatának elemzése.
Ha a Weboldal látogatója nem kívánja, hogy a Weboldal használatával kapcsolatos adatait (beleértve az IP-címet is) cookie-k gyűjtsék és dolgozzák fel, ezt meg kívánja akadályozni, akkor letöltheti és telepítheti a következő linken elérhető böngésző plug-int: link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=hu.
- A felhasználók jogai személyes adataik kezelésével kapcsolatban
A személyes adatok megadásáról, az adatvédelmi tájékoztató megismerése után maguk a vásárlók döntenek. Az adatkezelés jogalapja az érintettek önkéntes hozzájárulása.
Személyes adatai kezeléséről a vásárlók tájékoztatást kérhetnek. Az adatkezelő kérésre tájékoztatást ad az érintettnek kezelt illetve az adatfeldolgozó által feldolgozott adatairól, forrásairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat.
Az érinettek ezen kérésükkel az alábbi munkatárs felé fordulhatnak:
Adorján Viktor
DPO
telefonszám: +36 70 161-8578
E.mail: info@motorsportmania.shop
Amennyiben az érintett tájékoztatást kér, akkor azt Adatkezelő köteles haladéktalanul, de legkésőbb 30 napon belül részére megadni. Amennyiben az Adatkezelő részéről a tájékoztatás megadása hosszabb idő szükséges, akkor további 60 napos határidőt kérhet, mely körülményről a kérés közlésétől számított 30. napig értesítenie kell az érintettet. Adatkezelő tájékoztatja érintettket, hogy amennyiben az érintett tájékoztatásra vonatkozó kérésének a rendelkezésre álló határidőn belül nem tenne eleget az érintett a bírósághoz fordulhat, vagy kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság eljárását.
Az adatok helyességért az adatközlők felelnek. Minden adatközlő kérheti a TRP Hungary Kft-től személyes adatai helyesbítését. A valóságnak meg nem felelő adatokat az adatkezelő helyesbíteni, a hiányos vagy téves adatot pedig törölni köteles. A helyesbítésről és a törlésről adatkezelő nem értesíti az érintetteket, tekintettel arra, hogy a helyesbítés vagy törlés jogos érdekeiket nem sérti.
A felhasználóknak joguk van kérni adataik törlését vagy zárolását. A törlés pillanatában helyreállíthatatlanul megsemmisül a felhasználóhoz kötődő minden adat. Törlés helyett az adatkezelő zárolja a személyes adatot, ha az érintett ezt kéri, vagy ha a rendelkezésére álló információk alapján feltételezhető, hogy a törlés sértené az érintett jogos érdekeit. Az így zárolt személyes adat kizárólag addig kezelhető, ameddig fennáll az az adatkezelési cél, amely a személyes adat törlését kizárta. Az adatkezelő megjelöli az általa kezelt személyes adatot, ha az érintett vitatja annak helyességét vagy pontosságát, de a vitatott személyes adat helytelensége vagy pontatlansága nem állapítható meg egyértelműen.
Az érintett jogosult továbbá hozzáférni a róla kezelt személyes adatokhoz, valamint jogosult ezen adatokról másolatot kérni, mely történhet papír alapú másolat készítésével vagy elektronikus úton való megküldéssel az érintett kérésének megfelelően.
Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa egy adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat géppel olvasható formátumban megkapja és ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa anélkül, hogy ezt akadályozná az az adatkezelő, amelynek a személyes adatokat a rendelkezésére bocsátotta. Amennyiben az érintett a személyes adatainak törlését kéri, akkor nem csak az adatkezelőnél rögzített, hanem sok a többi adathordozón is, valamint a keresőmotorok a korábban tárolt verzióin keresztül is minden lehetséges elérési pontján töröli azokat.
A TRP Hungary Kft. az érintett adatát nem törölheti, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.
Az adatok kezeléséről szóló tájékoztatást, illetve adatainak törlését az a TRP Hungary Kft., Budaörs, 2040. Edison utca 5. 3. em. postai vagy az info@motorsportmania.shop e-mail címen kérhetik.
Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat. Adathelyesbítés esetén az Adatkezelő a helyesbített adatokat is közli mindazokkal, akikkel az eredeti személyes adatokat közölte.
Az érintett jogosult továbbá az adatkezelés korlátozását kérni az alábbi esetekben:
Amennyiben az érintett vitatja az adatok pontosságát, arra az időpontra amíg az Adatkezelő lehetővé teszi annak pontosítását.
az adatkezelés jogellenes, de az érintett nem az adatok törlését, hanem annak korlátozását kéri.
az Adatkezelőnek már nincs szüksége a személyes adatokra, azonban de az érintett igényli azokat, jogi igény érvényesítéséhez kapcsolódóan.
amennyiben az érintett tiltakozik az adatkezelés ellen (GDPR 21 cikk (1) bekezdés), addig az időpontig amíg megállapításra kerül, hogy az adatkezelő jogos indoka elsőbbséget élvez-e az érintett jogos indokaival szemben.
Adatkezelő tájékoztatja az érintetteket a hozzájárulás megadásával előzetesen is tudomásul veszi, hogy a 3. pontban rögzített adatok körében a fogalmakban rögzítettekre figyelemmel profilalkotást végez akkor, amikor az érintett személyes adatainak kezelése körében a vásárlók vásárlási szokásai alapján csoportosítva kezeli és a promóciós anyagokat az egyes érintett vásárlók vásárlási szokásaira személyre szabva küldi meg, valamint az adatkezelés körében vásárlási szokásokról statisztikát végez.
Az érintett vásárlók ugyanakkor jogosultak kérni, hogy az ő tekintetükben a profilalkotást az Adatkezelő ne végezze, az adatkezelés körében a vásárlási szokásokkal kapcsolatosan kezelt adatoktól elkülönítve kezelje, valamint egyes adatokat a profilalkotás körén kívül kezelje.
- Jogérvényesítési lehetőségek
Az a felhasználó, aki úgy érzi, hogy a TRP Hungary Kft. megsértette személyes adatai védelméhez való jogát, igényét polgári bíróság előtt érvényesítheti, vagy kérheti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság segítségét is. Az erre, valamint az adatkezelő kötelezettségeire vonatkozó részletes törvényi rendelkezéseket az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII törvény tartalmazza.
Az érintett tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha
- a) a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
- b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
- c) a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.
- Jogorvoslat:
– Az érintett az adatkezelő adatkezelési eljárásával kapcsolatos panasszal a NAIH-hoz fordulhat:
név: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
honlap: www.naih.hu
– Amennyiben az érintett az Adatkezelő részére jelen nyilatkozatban előírtak megsértéséből, vagy a vonatkozó jogszabályok be nem tartásából eredően kárt szenved, jogosult az ebből eredő kárának a megtérítését bírói úton érvényesíteni,
A TRP Hungary Kft. – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb 15 nap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelő az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – megszünteti, és az adatokat zárolja, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesíti mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbította, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében. Amennyiben az érintett az adatkezelőnek a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.
- Alkalmazandó jog:
Az Adatkezelő jelen adatvédelmi tájékoztatóban rögzített adatkezelésére a nyilatkozatban nem szabályozott kérdésekben az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény, az AZ EURÓPAI PARLAMENT ÉS A TANÁCS (EU) 2016/679 RENDELETE vonatkozó rendelkezései irányadók.
Budaörs, 2024. február 20.
TRP Hungary Kft.